GOLMINI SUPPORT
고객지원
골미나이를 사용하며 궁금한 점이나 문제가 있다면 아래 안내를 확인해 주세요.
이메일 문의scanjapanai@gmail.com
이메일 보내기문의 내용과 문제가 발생한 화면, 사용 기종을 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
부킹 완료 메시지는 어떻게 등록하나요?
카카오톡이나 문자로 받은 내용을 복사해 붙여넣거나, 캡처 화면을 촬영·선택해 올리세요. 골프장, 코스, 날짜, 티타임 등을 분석한 뒤 사용자가 확인하고 저장합니다.
AI가 읽은 정보가 정확하지 않으면 어떻게 하나요?
분석 결과 화면에서 바로 수정할 수 있습니다. 흐리거나 읽기 어려운 이름과 숫자는 확정하기 전에 반드시 원본과 대조해 주세요.
스코어카드와 사진은 어디에 저장되나요?
확정한 일정과 스코어 기록, 원본 사진은 기본적으로 현재 기기의 브라우저 또는 앱 저장공간에 보관됩니다. 앱 삭제, 브라우저 데이터 삭제, 기기 변경 시 사라질 수 있으니 중요한 원본은 휴대폰 사진 앱에도 보관해 주세요.
구매를 복원하고 싶어요.
골미나이의 설정 또는 구독 화면에서 ‘구매 복원’을 누르세요. 구매 당시 사용한 동일한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
무료 체험이나 구독을 해지하려면 어떻게 하나요?
iPhone은 설정 > Apple 계정 > 구독, Android는 Google Play > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제에서 Golmini Pro를 선택해 해지할 수 있습니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
내 기록과 원본 이미지를 삭제하려면 어떻게 하나요?
각 라운딩·스코어·사진의 삭제 기능과 설정의 원본 이미지 관리를 이용하세요. 앱의 전체 로컬 데이터를 삭제하려면 앱을 삭제하거나 브라우저의 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다.
사업자 정보
상호포에마대표자이현주사업자등록번호413-10-53788주소서울특별시 마포구 동교로27길 21-6, 1층 2호전화010-8343-1535
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